Chính Sách Bảo Mật 789ok

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789ok, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, 789ok cũng tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị sử dụng. Những dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

789ok sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vượt ra ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch nạp/rút tiền, tham gia cá cược và các hoạt động khác trên nền tảng 789ok.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, đặt cược bất thường và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị thông tin khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện hiệu năng, giao diện và tính năng của nền tảng 789ok.

Trong trường hợp 789ok muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước, trừ khi pháp luật có quy định khác.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

789ok hiểu rằng sự riêng tư của bạn là tối quan trọng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà phát triển game cần nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và phát hiện gian lận.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hosting, bảo mật và phân tích dữ liệu hoạt động dưới danh nghĩa của 789ok và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Yêu cầu pháp lý: 789ok có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Mọi đối tác bên thứ ba của 789ok đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) đảm bảo họ chỉ xử lý dữ liệu đúng mục đích, áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp và không được giữ lại dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

4. Chính sách Cookie

789ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie 789ok sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý thanh toán an toàn. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trên 789ok.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu năng website 789ok.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công brute-force và gian lận phiên.

Thời hạn lưu trữ của cookie phụ thuộc vào loại cookie: cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài có thể tồn tại từ 30 ngày đến 12 tháng tùy mục đích. 789ok định kỳ rà soát và cập nhật danh sách cookie để đảm bảo chỉ sử dụng những gì thực sự cần thiết.

5. Bảo mật & lưu trữ dữ liệu

789ok áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp kỹ thuật bảo mật chính:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — 789ok không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ nếu xảy ra sự cố.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — chỉ nhân viên có nhu cầu hợp lệ mới được truy cập dữ liệu cá nhân.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng: dữ liệu được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu log kỹ thuật: tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng 789ok, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7 hoặc Telegram @789ok_support:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 789ok cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 789ok cập nhật hoặc chỉnh sửa ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp (tài khoản đã đóng và hết thời hạn lưu trữ pháp lý), bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 789ok.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 789ok tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi tính chính xác của dữ liệu đang bị tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 789ok sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích phân tích hoặc tiếp thị (nếu có). Phản đối sẽ được giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình dưới định d ạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.

7. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

789ok nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu trong hoạt động cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải khai báo ngày sinh và xác minh danh tính bằng CCCD/CMND để xác nhận đủ 18 tuổi.
• 789ok không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản tại 789ok có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu ngay lập tức.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn chặn trẻ em tiếp cận các trang cá cược trực tuyến. Nếu cần hỗ trợ thêm về vấn đề này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 789ok qua Live Chat hoặc Telegram @789ok_support.

8. Cập nhật chính sách

789ok có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.

• Khi có thay đổi quan trọng, 789ok sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày chính sách mới có hiệu lực.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789ok sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được mô tả trong Mục 6 của chính sách này.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin về cách 789ok bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi không ngừng cải tiến các tiêu chuẩn bảo mật.